📜 গুরুত্বপূর্ণ দলিল — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন
18aa ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী পড়ুন ও মেনে নিন। এখানে একাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং নিয়ম ও আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
18aa ব্যবহারের আগে এই বিষয়গুলো অবশ্যই জেনে রাখুন
18aa তে একাউন্ট খুলতে বা খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি 18aa তে শুধুমাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট শনাক্ত হলে সকল একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রথম উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিন।
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র একাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে শর্ত পূরণ করতে হবে।
18aa দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 18aa এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 18aa ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। 18aa তে একাউন্ট খোলার অর্থই হলো আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
18aa এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: 18aa শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি একাউন্ট খোলেন তবে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
18aa তে একটি একাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মানতে হবে:
আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার 18aa একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
সতর্কতা: একাউন্ট তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্যকে আপনার একাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
18aa তে ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রল |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ২০০ টাকা | ৫০০ টাকা |
| প্রক্রিয়ার সময় | তাৎক্ষণিক | ১০ মিনিট - ২৪ ঘণ্টা |
| পেমেন্ট মাধ্যম | বিকাশ, নগদ, রকেট | বিকাশ, নগদ, রকেট |
| KYC প্রয়োজন | না | হ্যাঁ (প্রথমবার) |
| ফি/চার্জ | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
18aa সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
টিপস: বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই নির্দিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ুন। 18aa এর প্রমো পেজে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেওয়া থাকে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও যোগ্য গেমের তালিকা ভালোভাবে দেখে নিন।
18aa তে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:
18aa সমস্ত গেমের বিস্তারিত রেকর্ড সংরক্ষণ করে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে 18aa এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আপনি আপনার গেমিং ইতিহাস একাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারবেন। কোনো অসঙ্গতি পেলে ৭ দিনের মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
18aa দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদন, কখনোই আসক্তি নয়। তাই নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:
মনে রাখুন: 18aa চায় আপনি গেমিং উপভোগ করুন, কিন্তু সীমার মধ্যে। যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে চাই।
18aa আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। তবে মূল বিষয়গুলো হলো:
18aa "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যাতে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে চলে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে 18aa দায়ী হবে না:
স্মরণীয়: 18aa তে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। জেতার কোনো গ্যারান্টি নেই এবং আপনি যে অর্থ হারাতে প্রস্তুত শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন।
18aa এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল, সাইট নোটিফিকেশন বা অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পর 18aa ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা পরামর্শ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দেয়। সাধারণত লাইভ চ্যাটে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে এবং ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। 18aa সবসময় আপনার পাশে।
18aa বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ২০০% ওয়েলকাম বোনাস! নিরাপদ, মজাদার ও দায়িত্বশীল গেমিং শুরু করুন।